Contact
Neem contact op
Een vraag over je project, een idee, of gewoon willen weten of we je kunnen helpen? Stuur een e-mail.
E-mail, per onderwerp
We hebben geen telefoonnummer en geen balie, wel een adres per onderwerp. Kies hieronder wat het dichtst in de buurt komt; weet je het niet, neem dan het algemene adres. Beschrijf kort wat je bedrijf doet en wat je zoekt, dan kunnen we meteen iets zinnigs terugsturen.
Loopt er al een project?
Gebruik dan het klantportaal. Je bericht komt daar bij je project te staan, samen met de bestanden en de offerte, zodat niemand hoeft te zoeken naar welke afspraak waar over ging.
Algemene vragen
Weet je niet bij wie je moet zijn? Stuur het hierheen, dan zetten wij het door.
info@webhelpo.comEen nieuwe website of offerte
Vragen over wat we doen, wat het kost en wat er bij je past.
sales@webhelpo.comHulp bij een bestaande website
Iets werkt niet, je wilt een aanpassing, of je komt ergens niet uit.
support@webhelpo.comFacturen en betalingen
Vragen over een factuur, een betaling of je factuurgegevens.
billing@webhelpo.comWerken als developer of designer
Voor makers die met ons willen samenwerken aan opdrachten.
developers@webhelpo.comSamenwerken als bureau of partner
Voor bureaus, leveranciers en andere partijen die willen samenwerken.
partners@webhelpo.comIets melden over beveiliging of misbruik
Deze twee onderwerpen hebben geen eigen pagina, maar wel een eigen adres. We lezen elke melding. We beloven geen reactietermijn en we hebben geen beloningsprogramma, dus beschrijf vooral zo concreet mogelijk wat je ziet en hoe je het gevonden hebt.
- Beveiligingsmeldingen
- Denk je een kwetsbaarheid gevonden te hebben in onze systemen of in een site die wij beheren? security@webhelpo.com
- Misbruik melden
- Spam, phishing of ander misbruik dat van onze systemen of domeinen lijkt te komen. abuse@webhelpo.com
Wat je kunt verwachten
- We lezen je bericht en reageren persoonlijk, niet met een automatisch antwoord.
- Is je vraag concreet genoeg, dan krijg je meteen een inschatting of we je kunnen helpen.
- Kunnen we je niet helpen, dan zeggen we dat ook. Liever een eerlijk nee dan een traject dat niet past.
- We beloven geen reactietermijn in uren of dagen, omdat we die niet hard kunnen maken.
Een website aanvragen
Weet je al wat je zoekt? Via het aanvraagformulier krijgen we meteen de juiste gegevens binnen.
Naar het formulierVeelgestelde vragen
Over prijzen, planning, revisies en hoe het werkt. Misschien staat je antwoord er al.
Naar de vragenWerken als maker
Ben je developer of designer en zoek je opdrachten? Die route loopt apart.
Voor makersEen klacht indienen
Gaat er iets mis in een lopend project? Zo pakken we het op.
Naar klachten
Klaar voor een professionele website?
Vertel wat je nodig hebt. Je krijgt een offerte voordat er werk begint, en je zit nergens aan vast.